SURABAYA – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Surabaya menghadirkan fasilitas Warung Telekomunikasi Khusus Pemasyarakatan (Wartelsuspas) untuk mempermudah warga binaan berkomunikasi dengan keluarga dan kerabat secara resmi, aman, serta terjangkau.
“Layanan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan sekaligus menjaga kesehatan mental warga binaan selama menjalani masa penahanan.Fasilitas Wartelsuspas tersebut diperkenalkan pada Jumat (23/10/2026).
Melalui layanan ini, warga binaan dapat menghubungi keluarga menggunakan sistem voucher yang praktis dan mudah diakses, dengan pelaksanaan komunikasi tetap berada di bawah pengawasan petugas pemasyarakatan.
“Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tristiantoro Adi Wibowo, menyampaikan bahwa komunikasi rutin dengan keluarga memiliki peran penting dalam menjaga kondisi psikologis warga binaan. Hubungan kekeluargaan yang tetap terjalin diharapkan mampu memberikan dukungan moral agar warga binaan tetap berpikir positif selama mengikuti seluruh tahapan program pembinaan.
Menurutnya, keberadaan sarana komunikasi yang resmi juga merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang mengedepankan pendekatan humanis, aman, dan modern.
Selain memudahkan warga binaan melepas kerinduan terhadap keluarga, Wartelsuspas menyediakan saluran komunikasi yang terkontrol dan transparan. Dengan demikian, pemanfaatan fasilitas resmi ini diharapkan dapat mendukung terciptanya lingkungan rutan yang tertib dan kondusif serta mencegah penggunaan alat komunikasi ilegal.” Ujarnya
Kehadiran Wartelsuspas menjadi salah satu bentuk komitmen Rutan Kelas I Surabaya dalam memenuhi kebutuhan dasar warga binaan, khususnya dalam menjaga hubungan sosial dan kekeluargaan selama masa penahanan.
Melalui pelayanan tersebut, pembinaan tidak hanya berfokus pada aspek kedisiplinan, tetapi juga memperhatikan kebutuhan psikologis dan sosial warga binaan sebagai bagian dari proses pembinaan menuju kehidupan yang lebih baik.
