Surabaya — 19 Oktober 2025 | Redaksi Lentera Nusantara Warga di sejumlah kawasan Kota Surabaya diminta bersiap menghadapi gangguan pasokan air bersih yang terjadi pada Minggu (19/10/2025). Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya mengumumkan adanya penghentian sementara distribusi air akibat pekerjaan perbaikan pipa bocor berdiameter 300 mm di Jalan Arif Rahman Hakim, tepatnya di seberang Jalan Cacat Veteran.
Dalam keterangannya, PDAM menjelaskan bahwa pekerjaan perbaikan tersebut berdampak pada penghentian operasional Rumah Pompa Keputih, yang menjadi salah satu titik penting penyuplai air ke wilayah sekitar. Proses perbaikan dijadwalkan berlangsung mulai pukul 14.00 WIB hingga selesai, dengan estimasi waktu sekitar dua jam.
Selama pekerjaan berlangsung, sejumlah kawasan diperkirakan akan mengalami gangguan pasokan air. Wilayah terdampak meliputi Arif Rahman Hakim, Perumahan Dosen ITS, Keputih Tegal, Marina Mas, Sukolilo Dian Regency, KH Ahmad Dahlan, Laguna, Pakuwon City, Keputih Timur, Keputih Hutan Bambu, dan sekitarnya.
PDAM Surya Sembada menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dialami pelanggan. Warga diimbau untuk menampung air bersih secukupnya sebelum distribusi air dihentikan.
“Pekerjaan ini kami lakukan untuk menjaga keandalan sistem distribusi air dan mencegah kebocoran yang lebih besar di masa mendatang. Kami mohon pengertian masyarakat selama proses perbaikan berlangsung,” tulis PDAM Surya Sembada dalam unggahan di akun Instagram resminya.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Call Center PDAM (bebas pulsa 24 jam) di 0-800-192-6666 atau melalui WhatsApp Center (chat only) di 0812-3456-5666.
PDAM juga mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi CIS Customer Information System, yang dapat diunduh melalui Google Play Store dan App Store, guna memantau informasi gangguan air dan jadwal perbaikan secara real-time.
EDITOR
