SURABAYA – Program “Polantas Menyapa” yang digaungkan Ditlantas Polda Jawa Timur kembali menghadirkan terobosan dalam pelayanan publik di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Utara. Aiptu Dodi dan Bripka Rizcha menjadi sorotan karena sigap membantu wajib pajak yang mengalami kesulitan saat perpanjangan STNK lima tahunan.
Dengan tutur kata sopan dan pembawaan tenang, Aiptu Dodi menjelaskan langkah demi langkah alur perpanjangan, mulai dari verifikasi berkas hingga pelunasan administrasi. Pendekatan ramah yang ditunjukkan kedua petugas tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang menunggu antrian.
“Kami berusaha memberikan pelayanan maksimal agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu. Semua kami lakukan dengan prinsip humanis, cepat, dan tanpa calo,” ujar Aiptu Dodi di sela kegiatan.
Program Polantas Menyapa menjadi wujud nyata komitmen Ditlantas Polda Jatim dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Kegiatan ini tidak hanya memberikan edukasi kepada wajib pajak, tetapi juga memperkuat citra kepolisian yang dekat dan peduli terhadap masyarakat.
Kehadiran petugas profesional seperti Aiptu Dodi dan Bripka Rizcha menjadikan KB Samsat Surabaya Utara dikenal sebagai unit pelayanan publik yang transparan, responsif, dan santun. Program ini diharapkan dapat terus berlanjut dan menjadi contoh bagi unit pelayanan lainnya di Jawa Timur.
Masyarakat yang datang ke Samsat Surabaya Utara mengaku merasa terbantu dengan kehadiran program ini. Pelayanan yang ramah dan informatif membuat proses administrasi kendaraan bermotor menjadi lebih mudah dan efisien.
Ditlantas Polda Jatim berkomitmen terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Program Polantas Menyapa akan terus dikembangkan untuk menjangkau lebih banyak lokasi pelayanan Samsat di seluruh Jawa Timur.
Reporter: Fauzi
Iklan Tabir Lentera Nusantara!
Dapatkan penawaran menarik hanya untuk Anda. Jangan lewatkan kesempatan ini!
Hubungi Agen
